物流政策
欢迎光临ecofresheet！我们致力于为您提供清晰、透明的运输服务，让您安心购物。请仔细阅读我们的运输政策，了解关于订单处理、运输时效和费用的详细信息。
1. 订单处理时间
所有订单将在我们收到付款后的 【请填写数字，例如：1-2】 个工作日内进行处理（不包括周末和法定节假日）。订单处理包括订单审核、产品拣选和包装。
2. 运输与交付
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国内运输：
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运输承运商：我们通常使用 【请填写您的常用物流商，例如：中国邮政、顺丰速运等】 进行配送。
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预计运输时间：一般情况下，国内地区的运输时间为 【请填写国内预计时效，例如：5-15】 个工作日。此时间已包含在30日送达保证内。
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国际运输（如适用）：
重要提示：上述运输时间为预估时间，节假日、天气原因、海关查验等不可抗力因素可能导致延误。但无论如何，我们坚守30日内送达的保证。
3. 运输费用
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国内运费：运费将根据您的地理位置和商品重量在结账时实时计算【citation:7】。订单满 【110￥】 可享受免费送货服务。
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国际运费：国际订单的运费将在结账时根据目的地和商品重量自动计算。
4. 订单跟踪
一旦您的订单发货，我们将通过电子邮件向您发送包含追踪号码和查询链接的发货通知。您可以使用该追踪号码随时了解包裹的物流状态。
5. 关税与税费
对于国际订单，可能会产生目的地国家征收的关税、税款或手续费。这些费用由买方承担。我们无法控制也无法预知这些费用的具体金额，建议您联系当地海关部门了解详情。
6. 30日送达保证的例外情况
尽管我们承诺30日内送达，但以下情况可能导致包裹无法在此期限内送达，我们将及时与您沟通：
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因您提供的地址不准确、不完整或无法联系导致投递失败。
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遭遇海关例行检查、罢工、极端天气等不可抗力事件。
7. 退货与换货
有关退货或换货的流程和政策，请参阅我们的 《退货政策》 页面。如果您收到的商品有损坏或瑕疵，请在收到货后 7天 内通过邮箱 联系我们，并附上订单号和商品照片。
8. 联系我们
如果您对运输政策或您的订单有任何疑问，请随时通过以下方式联系我们：
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电子邮件：amazon@ecofresheet.com
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服务时间：9:00-18:00